Tham khảo

Đọc điều khoản trước khi mở tài khoản

789f app áp dụng bộ điều khoản rõ ràng cho mọi tài khoản — từ cách nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến quyền hạn và trách nhiệm của bạn khi sử dụng dịch vụ.

Áp dụng cho mọi tài khoảnMoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiPhụ thuộc pháp luật địa phương
789f app Đọc điều khoản trước khi mở tài khoản
MINH BẠCH VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

789f app xây dựng điều khoản dựa trên nguyên tắc minh bạch — bạn biết rõ dữ liệu nào được thu thập, dùng để làm gì, và quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa là của bạn. Bảo mật tài khoản không chỉ là cam kết, mà là quy trình cụ thể: mã OTP khi đăng nhập thiết bị mới, xác minh ví trước khi rút, và giới hạn phiên đăng nhập trên các thiết bị không được nhận ra.

Dữ liệu tài khoản Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh danh tính.
Cookie và phiên truy cập Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhớ thiết bị bạn đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào; thiết bị chưa xác minh sẽ yêu cầu OTP lại.
Quyền chỉnh sửa thông tin Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ và hoàn tất bước xác minh danh tính qua ví điện tử đã đăng ký.
Lưu trữ và bảo mật Thông tin giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định. Mọi dữ liệu truyền tải đều qua kết nối SSL để ngăn chặn truy cập trái phép.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không chắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, cách tính số dư, cho đến điều kiện hoàn tiền — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Đừng thực hiện giao dịch khi còn nghi ngờ; hãy hỏi trước để tránh những tình huống không cần thiết.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Kênh phản hồi nhanh nhất — mở chat ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt, hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục để giải đáp thắc mắc về điều khoản.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản tài khoản, xác minh ví hoặc yêu cầu xem lịch sử thay đổi quy định qua email chính thức của 789f app.

Mạng xã hội

Theo dõi kênh chính thức của 789f app để nhận thông báo khi điều khoản được cập nhật — đặc biệt với các thay đổi liên quan đến nạp rút và ví điện tử.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những tình huống thực tế mà người dùng gặp khi đọc điều khoản của 789f app. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ chat trực tiếp để được giải đáp cụ thể.

Điều khoản áp dụng cho mọi tài khoản đăng ký trên 789f app. Tuy nhiên, khả năng truy cập một số tính năng phụ thuộc vào pháp luật địa phương và khu vực được phép theo quy định hiện hành.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Bạn nên theo dõi kênh chính thức để nhận thông báo kịp thời về bất kỳ thay đổi nào.

Điều khoản yêu cầu ví rút phải trùng với ví đã dùng để nạp lần đầu. Nếu cần thay đổi, hãy liên hệ hỗ trợ và cung cấp đủ thông tin xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn quy định trong điều khoản. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ và hoàn tất xác minh danh tính.

Nếu tài khoản bị khóa do vi phạm điều khoản, số dư sẽ được xem xét hoàn trả sau khi qua quy trình xác minh. Liên hệ hỗ trợ để biết chi tiết về từng trường hợp cụ thể.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email, cung cấp thời điểm cần tra cứu và chúng tôi sẽ gửi lại lịch sử điều khoản theo yêu cầu trong thời gian sớm nhất.